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CooHood

Sicherheit & Vertrauen

Deine Nachbarschaft ist privat. So schützen wir sie.

CooHood verbindet Menschen, die tatsächlich in derselben Umgebung wohnen. Registrierung, Wohnsitzbestätigung und persönliche Sichtbarkeitseinstellungen helfen dabei, lokale Inhalte vor öffentlichem Zugriff zu schützen. Hier erklären wir offen, welche Daten wir benötigen, was wir prüfen – und was nicht.

CooHood kostenlos herunterladenDatenschutzerklärung lesen

  • Wohnadresse bestätigt

    Einmaliger GPS-Check bei geöffneter App.

  • Privatsphäre als Standard

    Profilkarte und Hood-Inventar bleiben verborgen, bis du sie selbst freigibst.

  • Chat ohne Telefonnummer

    Kommuniziere direkt, ohne deine Nummer zu veröffentlichen.

  • Melden und blockieren

    Schütze dich direkt vor unerwünschten Inhalten und Kontakten.

Warum ist eine Registrierung erforderlich?

CooHood ist keine öffentliche Kleinanzeigenplattform. Dein persönliches Konto hilft uns, dich deinem Haus und deinem Hood zuzuordnen und lokale Inhalte vor dem öffentlichen Internet zu schützen.

Nach der Registrierung kannst du Beiträge gezielt teilen, Hilfe suchen oder anbieten, Lebensmittel und Werkzeuge teilen, mit Nachbarn chatten und deine Sichtbarkeit selbst verwalten.

CooHood kann ab 16 Jahren genutzt werden. Ohne bestätigten Wohnsitz stehen nur eingeschränkte Gastfunktionen zur Verfügung.

Eine Wohnsitzbestätigung – keine Ausweis- oder Hintergrundprüfung

Für die geschützten Haus- und Hood-Funktionen bestätigt CooHood einmalig, dass sich dein Gerät an der angegebenen Wohnadresse befindet.

Dafür führt die App bei geöffneter Anwendung einen GPS-Check innerhalb von 50 Metern der eingetragenen Adresse durch.

  • Der Standortzugriff erfolgt nur während die App geöffnet ist.
  • CooHood erstellt keine Bewegungsprofile.
  • Der Standort wird nicht im Hintergrund verfolgt.
  • CooHood prüft keine Ausweise und führt keine Hintergrundprüfung durch.
  • Die Bestätigung zeigt, dass sich das Gerät zum Zeitpunkt der Prüfung innerhalb von 50 Metern der angegebenen Adresse befand.

Falsche Adressen und manipulierte Standortdaten sind nicht erlaubt und können zur Einschränkung oder Sperrung des Kontos führen.

Du entscheidest, was andere sehen

Deine gespeicherte Wohnadresse wird nicht automatisch öffentlich angezeigt. Viele Sichtbarkeitseinstellungen sind standardmässig deaktiviert und werden erst durch deine ausdrückliche Auswahl aktiviert.

Du entscheidest selbst:

  • ob deine Profilkarte für Nachbarn mit bestätigter Wohnadresse in deinem Gebäude sichtbar ist,
  • ob deine geteilten Gegenstände auf der Hood-Karte erscheinen,
  • ob ein Beitrag für dein Haus oder für das ganze Hood bestimmt ist,
  • welche Fähigkeiten und Gegenstände du veröffentlichst,
  • wie genau du den Abholort eines Gratis-Angebots markierst.

Chat-Nachrichten sind nur für die beteiligten Personen sichtbar. Eine Telefonnummer ist für die Kommunikation nicht erforderlich.

Deine Daten sind kein Werbeprodukt

Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Werbenetzwerke weiter.

Die Firestore-Datenbank, Dateien und Cloud Functions liegen in der Google-Region europe-west6 in Zürich. Firebase Authentication verarbeitet Anmeldedaten in den USA. Push-Benachrichtigungen und Kartendienste nutzen teilweise internationale Infrastruktur.

Datenschutzerklärung lesen

Melden, blockieren und moderieren

Respektloses, betrügerisches, diskriminierendes oder belästigendes Verhalten hat bei CooHood keinen Platz.

  • Du kannst Beiträge direkt in der App melden.
  • Du kannst andere Personen blockieren.
  • Meldungen werden vom Betreiber geprüft.
  • Mehrfach gemeldete Inhalte werden automatisch ausgeblendet, bis sie geprüft wurden.
  • Bei Verstössen können Inhalte entfernt und Konten eingeschränkt, gesperrt oder gelöscht werden.

Du kannst den CooHood-Betreiber über die dort angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren: Impressum öffnen

Dein Konto bleibt unter deiner Kontrolle

Du kannst dein Konto jederzeit direkt in der App löschen.

Dabei werden unter anderem dein Profil, deine Adress- und Standortangaben, dein Inventar, deine Anfragen und deine Push-Kennung gelöscht.

Beiträge und Gesprächsverläufe, die auch andere Nachbarn betreffen, können anonymisiert bestehen bleiben. Die Verbindung zu deinem Konto wird dabei durch einen anonymen Platzhalter ersetzt.

Bei Fragen oder einem zusätzlichen Löschwunsch erreichst du uns unter hello@coohood.com. Mehr zum Umgang mit deinen Daten

Sicherheit beim Teilen

  • Lebensmittel

    Wer Lebensmittel anbietet, muss die in der App angezeigten Hinweise zur Lagerung, Haltbarkeit und zu bekannten Allergenen beachten. Für die Sicherheit und Richtigkeit der Angaben bleibt die anbietende Person verantwortlich.

  • Werkzeuge und Gegenstände

    Das Verleihen und die Übergabe erfolgen direkt zwischen den beteiligten Nachbarn auf eigene Verantwortung. Zustand, Verwendung und Rückgabe sollten vor der Übergabe gemeinsam geklärt werden. CooHood bietet dafür kein eigenes Versicherungsprodukt an.

  • Hilfe für Senioren

    CooHood unterstützt die Organisation freiwilliger Hilfe zwischen Nachbarn. Die Plattform ersetzt keine medizinische, pflegerische oder professionelle Betreuung und ist kein Notfalldienst.

Was CooHood ist – und was nicht

CooHood stellt den Kontakt zwischen Nachbarn her. Absprachen erfolgen direkt zwischen den beteiligten Personen.

  • CooHood ist nicht Vertragspartei der Vereinbarung zwischen Nachbarn.
  • CooHood garantiert nicht, dass eine Anfrage erfüllt wird.
  • CooHood bietet kein Versicherungsversprechen für verliehene Gegenstände.
  • CooHood ist nicht für professionelle oder gewerbliche Dienstleistungen vorgesehen.
  • CooHood ist keine medizinische, pflegerische oder Notfallleistung.

Wer hinter CooHood steht

Hinter CooHood steht ein kleines, persönlich erreichbares Team. Der Betreiber ist über eine Kontaktadresse in Zürich erreichbar:

CooHood ist eine funktionierende App für iPhone und Android und wird derzeit als privates, nicht-kommerzielles Pilotprojekt betrieben.

Unser Team kennenlernenImpressum öffnen

Häufige Fragen

Warum brauche ich ein Konto?
Ein persönliches Konto ordnet dich deinem Haus und Hood zu und schützt lokale Inhalte vor öffentlichem Zugriff. Ohne bestätigten Wohnsitz stehen nur eingeschränkte Gastfunktionen zur Verfügung.
Warum benötigt CooHood meinen Standort?
Der Standort wird einmalig benötigt, um zu bestätigen, dass sich dein Gerät innerhalb von 50 Metern der eingetragenen Wohnadresse befindet.
Prüft CooHood meine Identität?
Nein. CooHood prüft keine Ausweise und führt keine Hintergrundprüfung durch. Bestätigt wird nur, dass sich dein Gerät zum Zeitpunkt der Prüfung bei der angegebenen Wohnadresse befand.
Können andere meine genaue Adresse sehen?
Deine gespeicherte vollständige Adresse wird nicht automatisch öffentlich angezeigt. Andere Mitglieder können erkennen, dass du zu ihrem Haus oder Hood gehörst. Den Abholort eines Gratis-Angebots setzt du selbst.
Verfolgt CooHood meinen Standort im Hintergrund?
Nein. Der GPS-Zugriff für die Wohnsitzbestätigung erfolgt nur bei geöffneter App. CooHood erstellt keine Routen oder Bewegungsprofile.
Benötige ich meine Telefonnummer?
Nein. Du kannst den integrierten Chat ohne veröffentlichte Telefonnummer nutzen. Eine Telefonnummer im Profil ist optional.
Was passiert, wenn sich jemand falsch verhält?
Du kannst Beiträge melden und Personen blockieren. Meldungen werden geprüft; bei Verstössen können Inhalte entfernt und Konten eingeschränkt, gesperrt oder gelöscht werden.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Firestore, Dateien und Cloud Functions liegen in der Google-Region europe-west6 in Zürich. Anmeldung, Push-Benachrichtigungen und Kartendienste nutzen teilweise internationale Infrastruktur.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja. Du kannst dein Konto direkt in der App löschen. Persönliche Kontodaten werden entfernt; gemeinsam relevante Beiträge und Gespräche können anonymisiert bestehen bleiben.
Ist CooHood ein Pflege- oder Notfalldienst?
Nein. CooHood organisiert freiwillige Hilfe zwischen Nachbarn und ersetzt keine medizinische, pflegerische oder professionelle Betreuung und keinen Notfalldienst.

Bereit für dein Hood?

Registriere dich kostenlos, bestätige einmalig deine Wohnadresse und entscheide selbst, was du mit deiner Nachbarschaft teilen möchtest.

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